Бот-консультант для юридической компании «Правовой стандарт»

Задача

Разработать бота-консультанта с базой знаний, сделать сценарии для разных типов вопросов, интегрировать с CRM для передачи заявок, настроить запись на платную консультацию.

Решение

Создали бота с ветвящимися сценариями. Клиент выбирает категорию (развод, наследство, недвижимость), бот задает уточняющие вопросы, собирает список нужных документов и предлагает записаться на консультацию. Если случай сложный — передает юристу.

Результаты

• Экономия времени юристов: 10+ часов в неделю
• Конверсия в запись выросла на 35%
• Ни одного потерянного лида
• Дополнительная выручка: +120 000 ₽/мес

Технологии